自 2019 年起，蘑菇投便致力于协助企业开展投流获客的工作，当时聚焦的乃是一个垂直行业——贷款中介。不知大家是否还有印象，在 2018 年之前，几乎每日我们都会接到为数众多的来自贷款中介、房产中介的营销骚扰电话。然而，自 2018 年始，国家对于电话线路以及公民信息的保护愈发严格，致使这些中介公司难以再凭借大量的骚扰电话去开拓客户。于是，他们找上了蘑菇投，期望我们能借助投流的手段，助力他们于网络平台上获取客源。

那时，恰值微信广告的红利期，我印象极为深刻。我们的第三家客户在 2019 年 5 月，为让我们帮他进行朋友圈获客，短短两天时间邀我共进三餐。在未合作之前，他单月的营收仅约一百三四十万。可合作还不到五个月，即在 2019 年 10 月，单月业绩已然突破 1100 万。5 月找我时，他开着一辆哈佛 H6，到了10 月份，已换成一辆保时捷卡宴，还在深圳宝安购置了一套价值 3000 万的别墅。这便是投流获客的魅力所在，能够迅速帮助大家放大业务规模。

当然，有红利之处必然会引来大量竞争。随着越来越多竞争对手的涌入，并非每一位客户都能够切实地赚到钱。所以后来，也有一些与我们合作的伙伴向我们反馈获客的质量欠佳，我们后端的成交转化难以达成，投产比也做不出来，一直在亏损。

但我们对每一家客户的服务标准实是一致的，绝不存在厚此薄彼的情况。于是，在 19 年底，我在全国展开了一轮调研。记得最后一站是武汉，我离开后的第三天，武汉的口罩事件便爆发了，如今回想起来，仍觉有些后怕。调研结束后，我发现了问题所在。

其一，随着竞争对手的增多，每个人所能分得的客户资源日益减少。

其二，由于大家都在竭力竞价，导致流量的获客成本不断攀升。

其三，第一波优质客户被挖掘殆尽后，剩余的客户质量自然不及第一波。

这些均属于前端公域获客的问题，除此之外，在私域的成交体系方面也存在问题，因为后来者的私域成交体系尚不成熟，团队能力也参差不齐，自然而然难以将不同类型的客户全部成功转化，投产比也就随之下降。

当我们洞察到这两个问题后，做出了一项重大决定。

其一，通过多平台的途径帮助这些机构进行公域获客。

其二，投入技术力量研发一套打通公私域全链路的营销系统，从前端公域获客到后端私域成交的一整条链路，助力他们实现业务的增长。

经过 2020 年、2021 年、2022 年三年的持续投入与精心打磨，我们的整个全域营销体系逐渐趋于成熟。我还记得在 2022 年 11 月的时候，我们与一家杭州的公司展开合作，这家公司拥有 30 人的电销团队，每月业绩大约在六七十万上下，不上不下。这位老板一直渴望有所突破，因而找到了我们。我们将前端的获客服务能力以及整个全域营销系统全部导入给他们。到了2023 年 4 月，他们 5 人的网销团队就能创造出 40 万至 50 万的业绩，基本可与他们 30 多人的电销团队相媲美，成效的变化可谓相当显著。

当然，客户成效出色，我们的业务自然也得以增长，最直观的体现便是我们客户的留存率在上升。在 2023 年之前，我们客户的平均留存率仅有 40%左右，到 23 年年末，客户的平均留存率已达 80%左右。

直至 2024 年上半年，我们每月要协助全国 80 多家机构花费约 600 万的广告预算，每月获取 3 万多个客资，全国 1700 多个销售人员，都是通过我们的系统进行跟进与转化。客户的投产比能够做到 1:5，也就是说投入 600 万，能够回款 3000 万，效果堪称惊人，并且这一趋势仍在持续。这便是全域营销体系打通之后所释放的巨大威力。

其实，历经 5 年的市场磨砺与验证，不管是我们在前端投流获客服务的能力，还是整个全域营销系统工具的成熟度，都能够用以赋能更多的行业、更多的企业，助力大家实现业务的增长。

所以，如果您的业务遭遇增长瓶颈，期望通过投流的方式拓展获客渠道。又或者您正在进行投流获客，但私域的转化、成交不够成熟，投产比无法达成，都可以与我们联系，因为我们拥有成熟的解决方案能够助您一臂之力。