在装修行业，能够随时随地查看从前端推广到后端签单全链路数据是众多管理者所希望的，其中核心目的是为了业绩提升。那么针对传统的装修行业而言，到底哪些方面原因对业绩提升有直接影响？

装修行业普遍难题

投放获客难：获客渠道分散，市场竞争激烈、获客成本越来越高。

投放渠道分散，效果分析难。装修公司通过多个渠道、多媒体、多账户进行投放获客，流量越来越分散，投放成本越来越高。传统的装修企业没有系统的多账户管理平台和数据管理系统，投放转化数据无法实时追踪，人工数据统计时间长、极易出现误差，效果分析难、直接影响到投放获客成本。

数据管理难：人工数据统计汇总，低效且极易出现误差。

数据管理普遍存在问题。各个渠道的线索需不同的人员手工汇总，线索的新增和跟进依托于excel表格，手工录入每一条线索，不断的在表格上更新跟进记录，人员操作成本极大，且过程中极易出现误差。

投放数据&签单数据，每日、每周、每月都要人工统计汇总，人工统计周期长、数据的准确性也存在疑问！

反馈沟通成本高。前端推广想要了解每一条线索的情况，需和客服沟通，客服再和销售沟通，然后反馈给前端，反馈时间长、沟通成本大。跟进不到位流失客户的情况经常发生。前端运营统计数据总和后端销售统计数据的对不上，互相扯皮的现象每天都上演。

运营难：不知如何开展私域流量运营、无法激活沉睡客户，转化率低下。

最近几年，“私域流量”和“公域流量”是社交领域的高频新词汇，很多企业知道私域运营的重要，但是无从下手，也有企业开始尝试私域运营但是总是不得要领，遇到许多问题：

❶ 个人微信号上运营，容易被封号，一旦封号找不回，客户就会流失

❷ 销售人员添加客户到私人微信，跟进客户的过程难监控、销售容易接私单

❸ 商务、设计师、项目经理等离职容易带走客户资源

❹ 缺乏系统有效的场景化营销方案，私域运营效果不佳

签单难：客户管理不精细，签单率低下。

客户管理一直是问题，客户跟进不及时、销售、设计师接私单，销售话术不到位，没有做好私域运营等原因导致客户流失的现象已是家常便饭。

作为企业如何精细化的管理自己的客户，如何提升客户体验感，增强客户对品牌的认知和肯定，做好线索的精细化管理，是提高签单率的核心。

决策难：难以获取从投放获客到运营签单的全链路、多维度数据，决策无依据。

对于公司的管理者来说，需要知道每一笔花出去的钱带回来多少流水业绩，以及不同的投放乃至销售的业绩转化效果和差距。随着装修行业获客成本越来越高，投入产出不成正比，装修公司利润空间被不断挤压。前端广告费用投入越来越多，但是后端的转化依旧乏力，缺乏数据和系统的支持，使得很多决策者甚至不知道问题具体出现在哪里。

那么如何解决这些问题，助力装修行业实现业绩增长呢？蘑菇投推出的公私域全链路营销云，基于数据驱动，经过300多家企业的深度使用，从“投放获客—数据管理—客户运营—销售签单”，形成了完美契合装修行业的解决方案。

蘑菇投如何解决装修行业难题

接下来我们从三个方面详细解说一下蘑菇投公私域全链路营销云是如何帮助装修行业建立以提升客户体验为目的，以数据驱动投放获客、数据管理、客户运营、销售签单全流程的营销和管理体系。

营销丨跨媒体广告投放管理，简化投放流程，实时追踪投放效果。

蘑菇投ADS可以实现跨媒体广告账户管理。系统打通百度、头条、腾讯、朋友圈等媒体投放数据、中间落地页数据、后端转化数据，在系统上所有环节的数据表现一目了然。随时随地能让管理者清晰知道投放ROI，可根据ROI及时优化流程、调整人员，制定策略。

服务丨构建以客户为中心的社交化私域运营转化体系。

依托企业微信，通过公私域全链路营销云，搭建完整的社交化运营体系，构建以客户为中心的市场、销售、服务和运营全业务标准化流程。把装修服务贯彻落实，依托系统详尽、全面的客户资料、一键直呼、自动化跟进记录等信息，提高每一次跟进过程中的质量，助力销售签单；

可以实现智能聊天侧边栏，可显示客户档案、营销话术等各类信息；还可以对客户标签分类，实现精准群发；统一朋友圈、社群运营、视频直播、社交裂变等各种私域运营工具。

管理丨借力系统，实现从投放-数据管理-运营转化-签单的全链路多维度追踪数据报表。

对于装修企业管理者而言，蘑菇投公私域全链路营销云可以实现从“广告花费、到获客数量、到订单收款”的全链路数据分析，让老板实时掌握投入产出比ROI；同时还可以看到不同的媒体、账户、项目、投放人员、销售人员维度查看转化情况，方便及时调整策略，优化团队、项目和流程等；

线索统一汇入线索池，渠道来源一清二楚，支持在系统上个性化分配给不同的销售人员、设计师和设计部门。

每个销售人员一个系统账号，按照权限领取公司客户、跟进自己的客户、协助跟进他人客户、人员流动，可一键交接所有客户。从根本上解决了线索管理和销售管理的问题，在系统中可查看每一条线索的跟进记录（电话录音+微信聊天），有效防止员工接私单。

借助系统将数字化营销真正的融入到企业的血液中，从服务的各个环节提升目标客户的体验感，强化客户的购买意愿，提高转化签单率。

装修行业的未来，在于改善传统低效的工作模式，跟上互联网高速发展的脚步。蘑菇投公私域全链路营销云助力企业实现快速高效的数字化管理！

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