一、连接微信,线上、线下全面连接客户
微信客服
视频号
·支持转发发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动
二、多款效率工具升级,内外协作更高效
文档 · 腾讯文档技术提供
· 延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验,超大文件秒开,协作内容实时同步。
·可快捷添加同事为文档成员,和同事基于文档内容进行协作;还可以在文档中@同事,分派工作;与我相关的文档,通知更加及时。
会议 · 腾讯会议技术提供
· 延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,音视频性能卓越,异地办公协作更高效。
· 可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议,也可通过日程预约会议,在会前收到日程提醒直接入会。
· 可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会,微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
日程
· 新建日程时可以一键预约会议了;
· 新建日程时可以查看同事的日程闲忙,快速安排会议时间了;在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。
· 企业可以创建公共日历了,统一安排企业日程,如放假安排、培训讲座等,成员可自主订阅。
邮件
· 提供了更正式的工作邮件地址,可以方便地收发同事邮件,也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
· 支持对收发件人快捷发起群聊,讨论邮件内容。
· 继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能,让信息管理更安全。
三、连接上下游,与经销商和供应商高效协作
上下游管理
· 组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
· 支持分组整理企业,按对接人设置查看权限,统一管理上下游。
· 支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游
上下游沟通
上下游协作
· 会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效
· 可以共享应用给上下游联系人,轻松实现跨企业业务协同。
四、开放能力
微信客服
· 支持通过接口管理微信客服,包括分配客服会话和收发消息、管理客服帐号、管理接待人员等。
· 也可在已有的客服系统中接入微信客服。
客户联系
上下游
· 共享自建、第三方应用给上下游中的企业后,可以通过接口获取上下游企业信息,打通应用使用。
· 可通过接口创建上下游会话,更便捷地业务沟通。
基础能力和OA应用
· 应用消息支持图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式,并可在用户点击消息中的按钮后,通过接口对卡片内容进行更新
代开发模式
· 开放自建应用代开发模式,企业可通过扫码授权服务商代开发自建应用,更加安全高效便捷。
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